Корзина
161 отзыв
+380952139264
+380952139264
+380686913964
+380935021164
Компания Видео Юниверсал
Корзина

Гарантии

ГАРАНТИЯ / ОБМЕН / ВОЗВРАТ

 

Гарантия распространяется на все товары приобретенные в нашем магазине и составляет 12 месяцев с момента покупки. Исключением являются товары, в гарантии которых указан другой гарантийный строк.

Перечень товаров, на которые не распространяется гарантия 12 мес.:

  • блоки питания в пластиковом корпусе
  • блоки питания в перфорированном корпусе (за исключением производителя Mean Well гарантия  от 2-х до 7-ми лет в зависимости от серии)
  • расходные материалы: брелки, пульты кgsm сигнализациям, шлагбаумам, откатным воротам и т д., и элементы питания к ним.

Информацию о сроке гарантии можно узнать на странице товара внизу описания.

При гарантийном обслуживании транспортировка неисправного изделия в сервисный центр происходит за счет Покупателя. Срок выполнения гарантийного обслуживания зависит от сложности ремонта, но не более 30 дней.

 

Обмен / возврат товара

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе в течении 14-ти дней с даты покупки при условии, что товар в исправном техническом состоянии, в оригинальной упаковке, не имеет следов установки, царапин, потертостей, программное обеспечение подвергалось изменениям и т.п.

Обмен / возврат товара и денежных средств производится в офисе компании.

При возврате товара или обмене вне офиса компании услуги перевозчика оплачиваются заказчиком.

При необходимости возврата денежных средств на карту банка покупателя комиссия банка компанией не оплачивается.

В случае ошибочного заказа, а именно: не соответствие модели, цвета, количества, оборудование не в рабочем состоянии расходы по возврату денежных средств, и услуги перевозчика при возврате или обмене товара оплачиваются компанией в полном объеме.